Politica de confidențialitate


Ultima actualizare: 11 mai 2025

Această Politică de confidențialitate explică modul în care CodBareInstant.ro („Site-ul”, „noi”, „pe noi”, „al nostru”) colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când accesezi site-ul, plasezi o comandă sau comunici cu echipa noastră.

Prin utilizarea serviciilor noastre, îți exprimi acordul cu prevederile acestei politici. Te încurajăm să o citești cu atenție.

🔄 Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale.
Data „Ultimei actualizări” va fi modificată de fiecare dată când aducem schimbări, iar versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe site.

🔐 Ce informații colectăm

Tipurile de informații colectate depind de modul în care interacționezi cu site-ul nostru:

1. Informații furnizate direct de tine

  • Nume și prenume

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare

  • Detalii necesare procesării plăților (gestionate securizat de procesatorii noștri)

  • Informații trimise voluntar prin email, WhatsApp sau formularele de contact

2. Informații colectate automat

Prin cookie-uri și tehnologii similare, putem colecta:

  • Adresa IP și locația aproximativă

  • Tipul de dispozitiv și browser

  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site

  • Date analitice privind comportamentul utilizatorilor

3. Informații primite de la terți

Putem primi date de la:

  • Shopify (platforma noastră de găzduire)

  • Procesatori de plăți precum Stripe sau PayPal

  • Servicii de email automatizat sau suport clienți

Aceste date sunt necesare pentru procesarea comenzilor și emiterea documentelor fiscale.

🎯 Cum utilizăm datele tale

Datele colectate sunt folosite pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea fișierelor digitale (coduri de bare)

  • Emiterea facturilor și a documentelor aferente

  • Comunicări legate de cont, plată sau asistență

  • Prevenirea fraudelor și menținerea securității tranzacțiilor

  • Analiză și optimizare pentru îmbunătățirea serviciilor

  • Activități de marketing, doar cu consimțământul tău explicit

🍪 Module cookie

CodBareInstant.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • buna funcționare a site-ului

  • salvarea preferințelor utilizatorului

  • analiză trafic și optimizare

  • afișarea reclamelor relevante

Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă anumite funcții ale site-ului pot deveni indisponibile.

🤝 Cum dezvăluim informațiile tale

Datele pot fi partajate doar cu:

  • Furnizori de servicii (Shopify, procesatori de plăți, email automation, cloud)

  • Parteneri de marketing (doar dacă ai oferit consimțământ)

  • Autorități legale, dacă este necesar

Nu vindem și nu transferăm date personale către terți în scopuri comerciale.

🧒 Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă acest lucru se întâmplă accidental, părinții/tutorii ne pot contacta pentru ștergerea datelor.

🔒 Securitatea și stocarea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.
Păstrăm informațiile:

  • cât timp este necesar pentru procesarea comenzilor

  • pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale

  • pentru prevenirea fraudei și rezolvarea disputelor

  • conform duratelor prevăzute de legislația aplicabilă

⚖️ Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere

  • Dreptul de restricționare

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul la opoziție (inclusiv față de marketing direct)

  • Dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la: contact@codbareinstant.ro
Răspundem în maximum 30 de zile lucrătoare.

📞 Reclamații

Dacă consideri că prelucrăm datele neconform legislației, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro

🌍 Transfer internațional de date

Anumiți furnizori (ex.: Shopify) pot procesa date în afara SEE.
În aceste situații, folosim Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană pentru a garanta protecția datelor tale.

📬 Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor:
📧 E-mail: contact@codbareinstant.ro
📍 Adresă: Brătășanca, nr. 317, PH, România
👤 Operator date personale: CodBareInstant.ro